Cómo activar una eSIM en iPhone 16 o Galaxy S25: guía completa

Activar una eSIM en los últimos smartphones es un proceso rápido y sencillo, pero requiere seguir los pasos correctos para evitar problemas. Ya seas usuario de iPhone 16 o Samsung Galaxy S25, esta guía te mostrará exactamente qué hacer, desde la verificación de compatibilidad hasta la solución de problemas comunes que podrían surgir durante tu viaje.

Compatibilidad: Verificación previa

iPhone 16 y compatibilidad con eSIM

El iPhone 16 en todas sus versiones (16, 16 Plus, 16 Pro, 16 Pro Max) es 100% compatible con eSIM. Importante: En Estados Unidos, los modelos de iPhone 16 vendidos desde Apple son eSIM únicamente —no incluyen ranura para SIM física.​​

En otras regiones, incluida América Latina, el iPhone 16 admite tanto SIM física + eSIM simultáneamente (Dual SIM).​​

Versiones con compatibilidad limitada:

• Modelos de China continental (A3410): NO son compatibles con eSIM, solo doble nano-SIM​
• Hong Kong/Macao: Algunos modelos iPhone 13 mini, 12 mini y XS no incluyen eSIM​

Cómo verificar compatibilidad de tu iPhone 16:​

1. Ve a Configuración → General → Información
2. Busca “SIM digital” o “EID”
3. Si aparece un número EID de 32 dígitos, tu iPhone es compatible​
4. Alternativamente, ve a Configuración → Datos móviles y verifica si existe la opción “Agregar eSIM”​

Samsung Galaxy S25 y compatibilidad con eSIM

El Samsung Galaxy S25 en todas sus versiones (S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge) es 100% compatible con eSIM.​​

Samsung Galaxy S25 permite Dual SIM simultáneo con una SIM física + eSIM, o dos eSIM activas al mismo tiempo.​​

Cómo verificar compatibilidad de tu Galaxy S25:​​

1. Ve a Configuración → Conexiones
2. Busca “Administrador de SIM” o “Administrar SIM”
3. Si existe la opción “Añadir eSIM”, tu dispositivo es compatible​​

Otros modelos Samsung compatibles:​

• Galaxy S20 y posteriores ✅
• Galaxy S21, S22, S23, S24 ✅
• Galaxy Z Fold y Z Flip (modelos 2020 en adelante) ✅
• Galaxy Tab S8, S9 ✅
• Galaxy A54, A55 ✅

Requisitos previos antes de activar

Checklist esencial:

✅ Conexión a Internet confiable: WiFi estable o datos móviles (WiFi es preferible)​​

✅ Código QR de la eSIM: Recibido por email del proveedor (Holafly, Airalo, GigSky, etc.)​

✅ Alternativa al código QR: Si no tienes código QR, algunos proveedores envían:

• Código de activación manual​
• Perfil SMDP + dirección de activación​
• App del proveedor para activar directamente​

✅ Dispositivo desbloqueado: Si usarás eSIM de un operador diferente, el teléfono debe estar desbloqueado​

✅ Software actualizado: iOS 18+ para iPhone 16, Android 15 para Galaxy S25​

✅ Espacio suficiente: iPhones pueden almacenar múltiples perfiles eSIM (hasta 8-10), pero solo 2 pueden estar activas simultáneamente​

Cómo activar una eSIM en iPhone 16: paso a paso

Método 1: Instalación con código QR (más fácil)

Este es el método más recomendado y funciona con cualquier proveedor de eSIM.​

Pasos:​​

1. Asegúrate de tener WiFi activo o datos móviles disponibles​
2. Abre la app Cámara de tu iPhone 16​
   • Apunta hacia el código QR de la eSIM
   • La cámara detectará automáticamente el código QR
3. Toca la notificación “Plan de datos celulares detectado”​
4. Si no aparece la notificación automáticamente:
   • Ve a Configuración → Datos móviles (o Red celular según tu región)​
   • Toca “Agregar eSIM”​
   • Selecciona “Usar código QR”​
   • Escanea el código QR nuevamente​
5. Sigue las instrucciones en pantalla:​
   • Ingresa el código de confirmación si te lo solicita (normalmente 4-6 dígitos)​
   • Selecciona “Continuar”​
6. Espera la activación: El proceso toma entre 30 segundos y 3 minutos​
7. Configura tu etiqueta: Dale un nombre a la eSIM (ej: “Viaje Chile”)​
8. Selecciona la eSIM para datos móviles:
   • Ve a Configuración → Datos móviles
   • Toca tu eSIM recién instalada
   • Activa “Itinerancia de datos” si estás viajando fuera de tu país​​

Método 2: Instalación manual (si el código QR no funciona)

Si el código QR no escanea o tu correo no lo muestra correctamente:​​

1. Ve a Configuración → Datos móviles → Agregar eSIM​
2. Toca “Agregar manualmente” o “Instalar manualmente”​
3. Copia de tu email:
   • Dirección de activación (SM-DP+): Código largo similar a jrdp.prod.example.net​
   • Código de activación: Número único proporcionado por tu proveedor​
4. Pega ambos códigos en los campos correspondientes​
5. Toca “Siguiente” y sigue las instrucciones​

Método 3: Transferencia rápida de eSIM (si cambias de iPhone)

Si ya tienes una eSIM activa en otro iPhone y quieres transferirla al iPhone 16:​​

Requisitos:​​

• Ambos iPhones deben estar cerca uno del otro (menos de 1 metro)
• Ambos deben tener WiFi y Bluetooth activos​​
• Requiere iOS 17.4 o posterior​

Pasos:​​

1. En el iPhone 16 nuevo:
   • Ve a Configuración → Datos móviles → Agregar eSIM​​
   • Selecciona “Transferir de un iPhone cercano”​​
2. En el iPhone antiguo:
   • Aparecerá automáticamente una notificación
   • Toca “Continuar”​​
3. Ambos dispositivos:
   • El iPhone viejo ingresará un código de 6 dígitos
   • Confirma que los códigos coincidan​​
   • Espera a que se complete la transferencia (30-60 segundos)​​
4. Resultado:
   • Tu eSIM estará activa en el iPhone 16​​
   • Se eliminará automáticamente del iPhone anterior​​

Nota importante: Este método solo funciona con operadores que lo soportan. Si no funciona, solicita un nuevo código QR a tu proveedor.​​

Cómo activar una eSIM en Samsung Galaxy S25: paso a paso

Método 1: Instalación con código QR

Pasos básicos:​​

1. Conecta a WiFi o datos móviles​
2. Abre Configuración del Galaxy S25​
   • Desliza hacia abajo desde la parte superior derecha
   • Toca el icono de “Ajustes”​
3. Ve a Conexiones → Administrador de SIM​​
   • Si solo tienes eSIM: busca “Administrar eSIM” directamente​
   • Si tienes SIM física: verás ambas opciones​
4. Toca “Añadir eSIM” o “Agregar eSIM”​​
5. Espera a que cargue (toma 5-10 segundos)​
6. Selecciona “Escanear código QR”​​
7. Apunta la cámara del Galaxy S25 al código QR​
   • Asegúrate de que el código esté bien iluminado
   • Espera a que se detecte automáticamente​
8. Toca “Agregar” o “Añadir” cuando aparezca la confirmación​​
9. Sigue las instrucciones de tu proveedor:
   • Ingresa código de confirmación si es requerido​
   • Espera a que se configure el perfil (1-3 minutos)​
10. Verifica la instalación:
    • La eSIM debe aparecer listada en Administrador de SIM​​
    • Estado debe mostrar “Activa” o “Habilitada”​

Método 2: Instalación manual (código de activación)

Si tienes problemas al escanear el código QR:​​

1. En Conexiones → Administrador de SIM → Agregar eSIM​
2. Selecciona “Método de activación manual” o “Código de activación”​​
3. Ingresa el código de activación proporcionado por tu proveedor​​
4. Selecciona “Descargar” o “Instalar”​​
5. Espera a que se complete​​

Método 3: Desde la galería (si descargaste una imagen del QR)

Si recibiste el código QR por email y lo descargaste:​

1. Ve a Administrador de SIM → Agregar eSIM​
2. Toca “Escanear código QR”​
3. En lugar de escanear con la cámara, selecciona “Galería” o “Mis archivos”​
4. Busca la imagen del código QR descargado​
5. Toca para seleccionarla y confirma​

Configuración después de la activación

iPhone 16

Después de instalar la eSIM, es crucial configurarla correctamente:

1. Activa la itinerancia de datos (si estás fuera de tu país de residencia):​

• Configuración → Datos móviles → Tu eSIM
• Enciende “Itinerancia de datos”​
• ⚠️ Esto NO genera cargos si tienes un plan eSIM prepago; solo permite conectarse a redes locales​

2. Selecciona la eSIM para datos móviles:​​

• Configuración → Datos móviles
• Toca tu eSIM de viaje
• Enciende “Datos móviles”​

3. Configura Doble SIM (si usas SIM física + eSIM):​​

• Configuración → Datos móviles
• Selecciona qué línea usarás para “Llamadas” y cuál para “Mensajes”​​
• Puedes tener datos en la eSIM mientras mantienes tu número original en la SIM física​​

4. Desactiva roaming de datos de tu SIM principal:​

• Configuración → Datos móviles → SIM principal
• Desactiva “Itinerancia de datos” para evitar cargos sorpresa​

Samsung Galaxy S25

1. Activa la itinerancia de datos:​​

• Configuración → Conexiones → Redes móviles → Tu eSIM
• Enciende “Itinerancia internacional” o “Roaming”​

2. Configura como red preferida:​

• Administrador de SIM
• Marca tu eSIM como “Línea preferida para datos”​

3. Verifica el APN (si no tienes datos):

• Configuración → Conexiones → Redes móviles → Tu eSIM
• Toca “Nombres de punto de acceso (APN)”​
• Verifica que sea correcto (tu proveedor lo especificará)​

4. Dual SIM activo:​​

• Ambas líneas (SIM física + eSIM) pueden estar activas simultáneamente​​
• Elige cuál usará para datos, llamadas y mensajes​​

Errores comunes y soluciones

Error: “No se puede completar el cambio de plan celular”

Causas:​

• Alcanzaste el límite de eSIMs almacenadas​
• Intentas instalar una eSIM que ya existe​
• WiFi débil o inestable​

Soluciones:​

1. Elimina eSIMs no utilizadas:
   • Configuración → Datos móviles → Editar planes
   • Selecciona una eSIM antigua
   • Toca “Eliminar plan” o “Borrar”​
2. Verifica si ya está instalada:
   • Configuración → General → Información (iPhone)​
   • Busca el ICCID (número de 20 dígitos comenzando con 89)​
   • Si existe, significa que ya está instalada​
3. Cambia de conexión WiFi:
   • Desconéctate de WiFi público
   • Usa WiFi privado o datos móviles confiables​
4. Reinicia el dispositivo:
   • Apaga y enciende completamente tu teléfono​

Error: “Código QR no válido” o “Este código ya no es válido”

Causas:​

• La eSIM ya fue instalada previamente en otro dispositivo​
• El código QR expiró (algunos tienen validez limitada)​
• Problemas de conectividad durante el escaneo​

Soluciones:​

1. Desactiva VPN si está activo:
   • Las VPN pueden interferir con la descarga del perfil eSIM​
   • Desactiva temporalmente y reintenta​
2. Utiliza conexión WiFi diferente:
   • Evita WiFi público (aeropuertos, cafés)
   • Usa WiFi de tu hogar o datos móviles​
3. Solicita nuevo código QR:
   • Contacta al proveedor (Holafly, Airalo, GigSky)
   • Ellos pueden generar un nuevo código QR sin costo​
4. Instala manualmente:
   • Si el QR no funciona, pide el código de activación​
   • Usa el método manual descrito anteriormente​

Error: “eSIM conectada pero sin internet”

Este es el problema más común después de activar, especialmente al viajar.​

Causa principal: Itinerancia de datos desactivada​

Solución inmediata (iPhone):​

1. Configuración → Datos móviles → Tu eSIM
2. Enciende “Itinerancia de datos”​
3. Espera 30 segundos y prueba nuevamente​

Solución inmediata (Android):​

1. Configuración → Conexiones → Redes móviles
2. Selecciona tu eSIM y enciende “Itinerancia” o “Roaming”​

Si sigue sin funcionar:​

1. Activa el modo avión por 30 segundos:
   • Enciende modo avión
   • Apágalo después de 30 segundos
   • Fuerza búsqueda de redes desde cero​
2. Selecciona manualmente el operador:
   • iPhone: Configuración → Datos móviles → Selección de red​
   • Android: Configuración → Redes móviles → Operadores de red​
   • Busca el operador de tu proveedor eSIM​
3. Configura manualmente el APN:
   • Tu proveedor te especificará el APN correcto​
   • Ingresa manualmente en Configuración → Redes móviles → APN​
4. Reinicia el dispositivo completamente:
   • Apaga y enciende​
   • Esto resuelve ~80% de los problemas de conexión​

Error: “eSIM no instalada” o dispositivo no la reconoce

Verificaciones:​

1. Comprueba compatibilidad nuevamente:
   • Ve a Configuración → Datos móviles → Agregar plan móvil
   • Si esta opción no aparece, el dispositivo no es compatible​
2. Desbloquea el dispositivo:
   • Si el teléfono está bloqueado a un operador específico, no podrá usar eSIM de otro operador​
   • Contacta a tu operador actual para desbloquearlo​
3. Actualiza el software:
   • iOS 18+ (iPhone 16): Configuración → General → Actualización de software​
   • Android 15+ (Galaxy S25): Configuración → Acerca del teléfono → Actualización de software​
4. Restablece configuración de red:
   • iPhone: Configuración → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer configuración de red​
   • Android: Configuración → Sistema → Opciones de restablecimiento → Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth​

¿Cuántas eSIM puedes tener simultáneamente?

Dispositivo	Perfiles almacenables	Activas simultáneamente	Con SIM física
iPhone 16	8-10 eSIM	2 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM
iPhone 15	Múltiples	2 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM
iPhone 13-14	Múltiples	2 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM
iPhone XS/XR	Hasta 20	1 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM
Galaxy S25	Múltiples	2 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM
Galaxy S20-S24	Múltiples	2 eSIM	1 SIM física + 1 eSIM

Nota: En iPhone 16 vendido en EE.UU., no hay ranura SIM física, por lo que puedes tener hasta 2 eSIM activas simultáneamente.​

Comparación: iPhone 16 vs Galaxy S25 para eSIM

Aspecto	iPhone 16	Galaxy S25
Compatibilidad eSIM	100%	100%
Proceso de activación	Muy sencillo (QR o automático)	Muy sencillo (QR o manual)
Transferencia de eSIM	Automática con “Transferir de iPhone cercano” (iOS 17.4+)	Requiere solicitar nuevo código QR
Almacenamiento	8-10 perfiles eSIM	Múltiples perfiles
Dual SIM activo	2 simultáneas (2 eSIM o SIM física + eSIM)	2 simultáneas (2 eSIM o SIM física + eSIM)
Facilidad general	9/10	8/10
Mejor para viajeros	✅ Especialmente si cambias de iPhone	✅ Si necesitas flexibilidad Android

Checklist final antes de viajar

48 horas antes del viaje:

• ✅ Verifica compatibilidad de tu iPhone 16 o Galaxy S25 con eSIM
• ✅ Descarga la app del proveedor (Holafly, Airalo, GigSky)
• ✅ Compra tu plan eSIM

24 horas antes:

• ✅ Recibe el código QR por email
• ✅ Instala la eSIM con WiFi confiable (hogar o café con buen WiFi)
• ✅ NO actives hasta llegar a destino (para no desperdiciar días)
• ✅ Descarga mapas offline de Google Maps
• ✅ Guarda el código QR en cloud (por si necesitas reinstalar)

Al aterrizar:

• ✅ Enciende el modo avión
• ✅ Apágalo y espera 30 segundos
• ✅ Activa “Itinerancia de datos” en tu eSIM
• ✅ Selecciona la eSIM para “Datos móviles”
• ✅ Prueba con Google Maps o llamada WhatsApp
• ✅ Si no funciona, reinicia el teléfono una vez más

Con esta guía completa, activar tu eSIM en iPhone 16 o Galaxy S25 será tan simple como escanear un código QR. ¡Buen viaje conectado!